WOC CRM ile Satış, Pazarlama ve Müşteri Yönetim Süreçleri

• 25.02.2024

WOC CRM ile Satış, Pazarlama ve Müşteri Yönetim Süreçleri

Günümüz rekabetçi iş dünyasında, müşteri ilişkileri yönetimi başarılı her organizasyonun temel bir unsuru haline gelmiştir. Verimli müşteri yönetimi, karlılığınızı sürdürmek ve uzun vadeli müşteri sadakati oluşturmak için temel öneme sahiptir. Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), müşteri odaklı bir yönetim felsefesi olup, işletmelerin bilgi teknolojisi teknolojisinden yararlanarak yeni müşteriler kazanmasına ve mevcut müşterilerini elinde tutmasına olanak tanır.

WOC ERP'nin CRM modülü, diğer CRM uygulamalarından ayıran benzersiz bir özellik seti sunar. Özellikle:

Tamamen Web Tabanlı ve Çoklu Cihaz Desteği: WOC CRM, web tabanlı olarak çalışır ve herhangi bir cihaz ve işletim sisteminden erişilebilir. Bu, kullanıcıların istedikleri cihazdan sorunsuz bir şekilde erişebilmesini sağlar.

Kullanıcı Bağımsız Fiyatlandırma: 130 kullanıcıya kadar ek bir maliyet olmadan genişleyebilir, böylece işletmelerin büyümesine esneklik sağlar.

Anahtar Teslim Proje Yaklaşımı: Proje bazlı çalışma ile ek maliyetler veya sürpriz giderler ortadan kalkar, böylece işletmelerin bütçe kontrolünü kolaylaştırır.

Microsoft Azure Altyapısı: Microsoft Azure üzerinde barındırıldığı için donanım, güvenlik, yedekleme ve yönetim maliyetlerini ortadan kaldırır, işletmelerin BT altyapı maliyetlerini düşürür.

Tam Entegrasyon: Microsoft 365 ve Google G Suite ile tam entegre çalışarak, işletmelerin mevcut iş akışlarını kolayca entegre etmelerini sağlar.

Mobil Uygulamalar: Mobil uygulamaları sayesinde akıllı cep telefonlarından kolayca erişilebilir, böylece satış ekiplerinin saha çalışmalarını optimize eder.

Kullanımı ve Özelleştirmesi Kolay: Kullanımı ve özelleştirmesi kolaydır, böylece işletmelerin ihtiyaçlarına göre uyarlanabilir.

Microsoft Power BI Entegrasyonu: Microsoft Power BI ile entegre çalışarak, detaylı raporlar ve iç görüler elde edilir, işletmelere veri odaklı kararlar alma imkanı sunar.

Ücretsiz Destek ve Danışmanlık: İlk iki yıl boyunca ücretsiz destek ve danışmanlık hizmetleri sunar, böylece işletmelerin sistemlerini en iyi şekilde kullanmalarını sağlar.

Geo Location Uygulaması: Satış ekibini her an takip edilebilir ve izlenebilir kılar, böylece saha operasyonlarını optimize eder.

Yapay Zeka Destekli Teklif Oluşturma: Yapay zeka destekli teklif oluşturma özelliği, teklif süreçlerini hızlandırır ve verimliliği artırır.

İş Süreçleri Yönetimi (BPM) Uygulaması: Her adımda denetim ve onay mekanizması ile birlikte gelir, işletmelerin süreçlerini optimize eder.

Günümüz rekabetçi piyasasında, bir Müşteri İlişkileri Yönetimi uygulamasına yatırım yapmak işletmeler için esastır. CRM, işletmelerin IT teknolojisinden yararlanarak yeni müşteriler kazanmasına ve mevcut müşterilerini elinde tutmasına olanak tanır. İşlevlerini yeniden yapılandırma ve iş akışlarını yeniden tasarlama yoluyla, CRM, işletmelerin müşteri ilişkilerini etkili bir şekilde yönetmelerini sağlar.

Sonuç olarak, WOC CRM, müşteri ilişkileri yönetimine bütünsel bir yaklaşım sunar ve diğer CRM çözümlerinden farklılaşır. Kapsamlı ve entegre bir çözüm olarak, işletmelerin müşteri ilişkilerini etkili bir şekilde yönetmelerine ve büyümelerine yardımcı olur.

Eğer daha fazla bilgi edinmek veya WOC CRM'i denemek isterseniz bize ulaşabilirsiniz.